questions fréquemment posées

Nous avons des réponses (enfin, la plupart du temps !)

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous cherchez, veuillez…Contactez-nous!

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

A1 : Nous sommes une usine spécialisée dans la fabrication de machines alimentaires depuis plus de 9 ans.
Q2 : Qu’en est-il du délai de livraison ?

A2 :
1. Certains produits en stock dans notre entrepôt sont équipés de prises européennes ; généralement, nous avons besoin de 1 à 3 jours pour changer les prises et les emballer avant la livraison.

2. En ce qui concerne les produits non stockés, le délai de livraison est de 15 à 20 jours ouvrables en fonction de vos exigences et de la quantité.

3. Nous vous proposerons les méthodes d'expédition les plus rapides si vous avez besoin des produits en urgence.
Q3 : Où se situe votre usine ? Comment puis-je m'y rendre ?

A3 : Notre usine est située dans la ville de Jiangsu. Vous pouvez prendre un vol direct pour l'aéroport de Hongqiao. Je viendrai vous chercher. Tous nos clients, qu'ils soient nationaux ou internationaux, sont chaleureusement invités à nous rendre visite !
Q4 : Comment puis-je payer ma commande ?

A4 :
1. Virement bancaire (T/T) : Nous acceptons un acompte de 50 % par virement bancaire avant la production et le solde de 50 % par virement bancaire avant l’expédition. Pour les commandes d’échantillons, le paiement est de 100 % avant la production.

2. Western Union (W/U) : Nous acceptons les paiements à 100 % via Western Union.
Q5 : Comment votre usine gère-t-elle le contrôle qualité ?

A5 : La qualité est notre priorité. Nous accordons une grande importance au contrôle qualité, du début à la fin de la production. Chaque produit est entièrement assemblé et testé avec soin avant son emballage pour l'expédition.
Q6 : Qu’en est-il de la garantie et du service après-vente ?

A6 : La machine est garantie un an et le service après-vente est assuré pendant toute sa durée de vie.
Q7 : Fabriquez-vous des machines sur mesure ?

A7 : Oui, nous pouvons fournir une machine personnalisée.

questions fréquemment posées

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Q2 : Qu’en est-il du délai de livraison ?

Q3 : Où se situe votre usine ? Comment puis-je m'y rendre ?

Q4 : Comment puis-je payer ma commande ?

Q5 : Comment votre usine gère-t-elle le contrôle qualité ?

Q6 : Qu’en est-il de la garantie et du service après-vente ?

Q7 : Fabriquez-vous des machines sur mesure ?